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Seg-Sex 9h-18h (Hora PT)

+351 910 104 878

Localização

Perafita, Porto 4455-586

Rua Antero de Quental 100, sala 107 Apartado 5103

Perguntas Frequentes

+ O que é a Iberia Epic Tours?

A Iberia Epic Tours é uma agência especializada em experiências autênticas e tours personalizados pela Península Ibérica, oferecendo viagens em Espanha, Portugal e destinos selecionados, com foco na cultura, gastronomia, natureza e experiências locais.

+ Que tipos de tours oferecem?

Disponibilizamos tours privados, tours para pequenos grupos, excursões de um dia, roteiros de vários dias, experiências gastronómicas, tours de vinho, caminhadas e natureza, tours culturais e históricos e experiências personalizadas.

+ Posso personalizar o meu itinerário?

Sim. Criamos itinerários totalmente personalizados de acordo com os seus interesses, orçamento, datas e ritmo de viagem.

+ Os tours são privados?

A maioria dos nossos serviços é privada, proporcionando maior conforto, flexibilidade e uma experiência exclusiva.

+ Em que idiomas são realizados os tours?

Os nossos guias podem acompanhar os clientes em Português, Espanhol e Inglês. Outros idiomas estão sujeitos à disponibilidade.

+ O transporte está incluído?

Depende do tour escolhido. Muitos dos nossos programas incluem transporte privado em veículos confortáveis e climatizados. Consulte sempre os detalhes da experiência.

+ O que está incluído no preço?

Normalmente o preço pode incluir guia especializado, transporte (quando indicado), entradas em monumentos (quando especificado), degustações ou refeições (quando mencionadas) e assistência durante toda a experiência. Cada tour apresenta uma lista detalhada do que está incluído.

+ O que não está incluído?

Salvo indicação em contrário, normalmente não estão incluídos voos, seguro de viagem, despesas pessoais, gorjetas e refeições não mencionadas.

+ Como posso reservar?

Pode reservar diretamente através do nosso website ou entrar em contacto connosco por e-mail ou WhatsApp para receber assistência personalizada.

+ Quais os métodos de pagamento aceites?

Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, transferência bancária e outros métodos eletrónicos disponíveis durante o processo de reserva.

+ Qual é a política de cancelamento?

As condições de cancelamento variam conforme o tipo de experiência. Recomendamos consultar os Termos e Condições antes de confirmar a reserva.

+ Posso alterar a minha reserva?

Sempre que possível, faremos o máximo para acomodar alterações. Estas estão sujeitas à disponibilidade e às condições da reserva.

+ Os tours são adequados para crianças?

Sim. Muitas das nossas experiências são indicadas para famílias. Informe-nos da idade das crianças para recomendarmos o programa mais adequado.

+ Posso viajar sozinho?

Claro. Recebemos frequentemente viajantes individuais e podemos recomendar experiências privadas ou pequenos grupos.

+ É necessário seguro de viagem?

Recomendamos fortemente que todos os viajantes tenham um seguro de viagem que cubra assistência médica, cancelamentos e outros imprevistos.

+ Como sei qual o nível de dificuldade do tour?

Cada experiência apresenta uma descrição detalhada indicando o nível de dificuldade física, duração e requisitos específicos.

+ O que devo levar para o tour?

Recomendamos calçado confortável, roupa adequada à estação, água, proteção solar, chapéu, câmara fotográfica e documento de identificação.

+ O que acontece se o tempo estiver mau?

Algumas atividades podem ser ajustadas ou reagendadas por motivos de segurança. Entraremos sempre em contacto consigo caso seja necessário alterar o programa.

+ Posso reservar para grupos ou empresas?

Sim. Organizamos viagens para famílias, grupos de amigos, empresas, incentivos e eventos corporativos.

+ Como posso contactar a Iberia Epic Tours?

Pode contactar-nos através do e-mail, telefone ou WhatsApp. A nossa equipa terá todo o gosto em ajudá-lo a planear uma viagem inesquecível.